1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung der Website von Porhieldorin sowie für den Kauf von Möbelprodukten über unsere Website.
Die Website richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Der Versand erfolgt deutschlandweit.
Diese Bedingungen informieren über die grundlegenden Regeln für die Nutzung der Website, Bestellungen, Zahlungen und damit verbundene Dienstleistungen.
2. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website sind Nutzer verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt oder durch Handlungen beeinträchtigt werden, die die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website gefährden könnten.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Maße dienen dazu, Kunden bei der Auswahl der Produkte zu unterstützen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbeständen ändern.
Die jeweils gültigen Preise werden auf der Produktseite sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Kunden können Produkte über den Bestellprozess auf der Website auswählen und eine Bestellung aufgeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Informationen, insbesondere Lieferadresse und Kontaktdaten, korrekt sind.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung erfolgt entsprechend den Angaben und Schritten im Checkout-Prozess.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern Möbelprodukte deutschlandweit.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage.
Bei Bestellungen unter 90 € fällt eine Versandgebühr von 8 € an.
Bei Bestellungen ab 90 € ist der Versand kostenlos.
Alle anfallenden Steuern sind im jeweiligen Produktpreis enthalten.
Nach dem Versand können Kunden den Lieferstatus anhand der bereitgestellten Informationen verfolgen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer: Versandrichtlinie
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, erfolgt die weitere Bearbeitung nach den geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren:
E-Mail:
hello@porhieldorin.com
Telefon:
+1 (410) 521-2200
Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und relevante Bestellinformationen an.
Erfolgreich stornierte Bestellungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer: Stornierungsrichtlinie
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Kunden können Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsanfragen gemäß den geltenden Regelungen stellen.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den veröffentlichten Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstes abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer: Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
8. Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten können beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und zur Bereitstellung unserer Website-Dienste verarbeitet werden.
9. Verbraucherrechte
Wir respektieren die gesetzlichen Rechte der Verbraucher gemäß den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften.
Diese Servicebedingungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht bestehen.
10. Anwendbares Recht
Für diese Servicebedingungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Bei Fragen oder Problemen können Kunden zunächst Kontakt mit uns aufnehmen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Gesetzliche Rechte zur Beschwerde oder zur Inanspruchnahme weiterer rechtlicher Möglichkeiten bleiben unberührt.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Servicebedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.
12. Kontakt
Adresse: 5000 Old Court Rd, Randallstown, MD 21133, United States
Telefon: +1 (410) 521-2200
E-Mail-Adresse: hello@porhieldorin.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)